ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Платформы Qanym.kz
Редакция от 01 ноября 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») является неотъемлемой частью «Условий и положений (Публичной оферты)» Платформы Qanym.kz.
Политика действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (далее – «Персональные данные»), которую Товарищество с ограниченной ответственностью «Qanym» (далее – «Компания» или «Оператор») может получить о Пользователе во время использования им Платформы Qanym.kz.
Использование Платформы Qanym.kz означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных.
1.1. Компания (Оператор) – Товарищество с ограниченной ответственностью «Qanym» (ТОО «Qanym»), БИН/ИИН ____________, расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Караганда, мкрн Степной 4. 1.2. Платформа – Программно-аппаратный комплекс Компании (https://qanym.kz, app.qanym.kz, business.qanym.kz). 1.3. Пользователь – Любое физическое или юридическое лицо (Покупатель, Продавец, Курьер), использующее Платформу. 1.4. Персональные данные – Сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных (Пользователю), зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. 1.5. Обработка – Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 1.6. Cookies – Небольшие текстовые файлы, передаваемые от веб-сервера браузеру Пользователя для анализа его действий на Платформе.
2.1. Компания осуществляет сбор следующих категорий Персональных данных: 2.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Аккаунта: * Фамилия, Имя, Отчество; * Номер мобильного телефона; * Адрес электронной почты (email); * Адрес доставки (для Покупателей); * Данные о юридическом лице или ИП (для Продавцов: наименование, БИН/ИИН, юридический адрес); * Данные о лицензиях и разрешениях (для Продавцов, осуществляющих лицензируемую деятельность, например, аптек); * Платежные реквизиты (для расчетов между Компанией и Продавцами за услуги Платформы). 2.1.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Платформы: * IP-адрес Пользователя; * Данные файлов Cookies; * Информация о браузере или мобильном устройстве (тип устройства, операционная система, версия); * Дата, время и история посещений Платформы; * Геолокационные данные (с разрешения Пользователя). 2.2. Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные Персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Компания не обязана проверять достоверность предоставленных данных.
3.1. Сбор и Обработка Персональных данных осуществляются в следующих целях: 3.1.1. Исполнение Соглашения: Для идентификации Пользователя, регистрации Аккаунта и предоставления доступа к функционалу Платформы. 3.1.2. Обеспечение функционирования Платформы: Для обеспечения возможности заключения сделок между Пользователями. В частности, Персональные данные Покупателя (имя, телефон, адрес доставки) передаются Продавцу и Курьеру для выполнения заказа. 3.1.3. Связь с Пользователем: Для направления уведомлений, касающихся использования Платформы (статус заказа, технические оповещения), а также информационных и рекламных сообщений (с возможностью отказа от них). 3.1.4. Улучшение Платформы: Для анализа использования Платформы, диагностики технических проблем, улучшения юзабилити и разработки новых функций. 3.1.5. Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошенничества, нарушений Условий и положений и защиты Компании и Пользователей. 3.1.6. Соблюдение законодательства: Для выполнения обязательств, возложенных на Компанию законодательством Республики Казахстан.
4.1. Обработка Персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». 4.2. Согласие: Регистрируясь на Платформе, Пользователь предоставляет Компании свое явное и безоговорочное согласие на Обработку своих Персональных данных для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. 4.3. Хранение: Персональные данные хранятся на защищенных серверах. Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 4.4. Сроки хранения: Данные хранятся в течение срока действия Аккаунта Пользователя и 3 (трех) лет после его удаления (если иной срок не установлен законодательством РК, например, для бухгалтерского учета) для целей разрешения возможных споров или претензий. 4.5. Трансграничная передача: Компания не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных Пользователей, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа (например, если Пользователь находится за пределами РК) или требуется по закону.
5.1. Компания не продает и не передает в аренду Персональные данные Пользователей. 5.2. Компания вправе передать Персональные данные третьим лицам в следующих случаях: 5.2.1. Пользователям Платформы: Для выполнения заказа Персональные данные Покупателя (имя, телефон, адрес) передаются Продавцу, у которого сделан заказ, и Курьеру, осуществляющему доставку. Продавцы и Курьеры обязаны использовать эти данные исключительно для целей выполнения заказа и не имеют права использовать их в иных целях. 5.2.2. По законному требованию: По запросу уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в порядке, предусмотренном законодательством. 5.2.3. Защита прав: Для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случае нарушения Пользователем Условий и положений.
6.1. Пользователь имеет право: 6.1.1. На доступ: Получать информацию о наличии и содержании своих Персональных данных, обрабатываемых Компанией. 6.1.2. На исправление: Изменять (обновлять, дополнять) предоставленные им Персональные данные через интерфейс Аккаунта. 6.1.3. На отзыв согласия: Отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных, направив официальное заявление Компании по адресу support@qanym.kz. Отзыв согласия влечет за собой невозможность использования Платформы и удаление Аккаунта. 6.1.4. На удаление: Требовать удаления своих Персональных данных из систем Компании после прекращения использования Платформы (за исключением данных, которые Компания обязана хранить по закону). 6.1.5. На отказ от рассылок: В любой момент отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, используя соответствующую ссылку в письме или настройки Аккаунта.
7.1. Платформа использует файлы Cookies для обеспечения функционирования определенных сервисов, а также для сбора аналитической информации. 7.2. Используются следующие типы Cookies: * Сессионные (необходимые): Для аутентификации Пользователя и работы Аккаунта (например, для функции «Корзина»). * Аналитические: Для анализа того, как Пользователи используют Платформу, с целью ее улучшения (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика). * Функциональные: Для запоминания предпочтений Пользователя (например, выбор языка или города). 7.3. Пользователь может в любой момент отключить использование Cookies в настройках своего браузера. Однако отключение Cookies может привести к ограничению функциональности Платформы.
8.1. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и Компанией регулируются законодательством Республики Казахстан. 8.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. 8.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Платформе по адресу: https://www.google.com/search?q=https://qanym.kz/page/privacy-policy 8.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с «Условиями и положениями» и действующим законодательством РК.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Qanym» (ТОО «Qanym») Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, мкрн Степной 4. Лицо, ответственное за обработку персональных данных: Email для обращений по вопросам конфиденциальности: support@qanym.kz Телефон: +7 706 600 1230
